прописи
прописи
Општи одредби
- Овие Правила ги дефинираат правилата за користење на онлајн продавницата достапна на www.partypal.pl
- Онлајн магацинот на Парти Пал го води компанијата:
Tentu Global Sp. z o. o
ул. Хоза 86/410
00-682 Варшава
NIP: 9542843231
Регон: 522645313 - Partypal.pl врши трговија на големо со производи.
- Користењето на Интернет платформата е можно со помош на компјутерска опрема (мобилни уреди) со пристап до Интернет, преку веб-прелистувач.
- Цените дадени во продавницата се дадени во полски злоти и се нето цени, без вклучен ДДВ. Цените не ги вклучуваат трошоците за испорака на стоката.
Контактирајте со продавницата
- Адреса на продавачот: ул. Алеја Краковска 1а, 05-552, Вола Мроковска
- Адреса на е-пошта на продавачот: shop@partypal.pl
- Телефонски број на продавачот: +48 516 106 398
- Клиентот може да комуницира со продавачот користејќи ги адресите и телефонските броеви дадени во овие прописи.
Нарачка
- Логистички минимум - прва нарачка мин. 500 PLN. нето.
- Поставувањето нарачки за производи во асортиманот на Продавницата е можно по креирање на сметка.
- Содржината на онлајн магацинот partypal.pl не претставува понуда во смисла на Граѓанскиот законик од 23 април 1964 година, и затоа ставањето нарачка од страна на Купувачот не значи итно склучување на договорот. Со пополнување на формуларот за нарачка, Купувачот доставува понуда за купување на одреден производ.
- Продавачот се обврзува, според Договорот, склучен на горенаведениот начин, да ја изврши нарачката во согласност со содржината прифатена од Продавачот.
- Договорот се склучува кога Купувачот ќе ја добие изјавата на продавачот за прифаќање на нарачката поставена од Купувачот.
- Со нарачка ги прифаќате одредбите од Правилникот.
Исполнување на нарачката, испорака и начини на плаќање
- Нарачаните производи се испраќаат преку курирска компанија. Продавачот не одговара за начинот и навремената испорака на производите од страна на курирската компанија.
- Клиентот може да ги користи следниве методи за испорака:
- Курирска достава
- Лична колекција во седиштето на компанијата за време на нејзиното работно време
3. Клиентот може да ги користи следниве начини на плаќање:
- Готовина при достава до курир
- Плаќање во готово во моментот на лична наплата на стоката
- Користење на платформата за плаќање - врска за плаќање:
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Наставникот
- Ако изберете да плаќате преку платформа за плаќање, субјектот што обезбедува услуги за онлајн плаќање е Autopay SA
- Детални информации за начините на испорака и начините на плаќање може да се најдат на веб-страницата на продавницата во табулаторот „Трошоци за испорака и плаќање“.
- Доколку е неопходно да се вратат средствата, Продавачот го враќа уплатата користејќи го истиот начин на плаќање како што го користи потрошувачот, освен ако потрошувачот изречно не се согласил на различен начин на враќање, што не вклучува никакви трошоци за него.
- Времето за обработка на нарачката се смета од моментот на добивање позитивно одобрение за плаќање.
Повлекување од договорот
- Купувачот има право да се повлече од договорот склучен со Продавачот преку Интернет продавницата во рок од 14 дена без да наведе никаква причина.
- Рокот за повлекување од договорот истекува по 14 дена од денот кога Купувачот дошол во сопственост на стоката или кога трета страна освен превозникот и назначена од претпочитаниот купувач дошла во сопственост на стоката;
- За да може Купувачот да го искористи правото да се повлече од договорот, тој мора да го информира продавачот, користејќи ги податоците дадени во Правилникот во делот Контакт со продавницата, за неговата одлука да се повлече од договорот со недвосмислена изјава (на пр. писмо испратено по пошта или информација испратена по е-пошта).
- За да се запази рокот за повлекување, доволно е Купувачот да ги врати артиклите пред да истече периодот на повлекување.
- Враќањето се врши врз основа на фактура издадена од Продавачот.
- Повлекувањето од договорот се однесува само на претприемачи кои вршат деловна активност кои имаат право на потрошувачки права.
Compалби
- Сите производи што ги нуди Продавачот се сосема нови, без физички и правни дефекти.
- Во случај на дефект на стоката купена од продавачот, Купувачот има право да поднесе жалба и да поднесе жалба според гаранцијата врз основа на одредбите од Граѓанскиот законик
- Поплаките треба да се пријават, до 1 месец од датумот на прием на стоката, по е-пошта на следната е-пошта: shop@partypal.pl
- Жалбата мора да го содржи следново:
- Име и презиме
- податоци за компанијата (име, адреса, даночен матичен број)
- е-пошта, телефонски број
- број на нарачка / фактура
- датум на прием на нарачката
- симболот и количината на огласената стока
- детален опис на дефектот на стоката со фотографска документација
5. Користејќи ја гаранцијата, Купувачот може, под условите и во временските рокови наведени во Граѓанскиот законик:
- Поднесете изјава за намалување на цената
- Во случај на значителен дефект - поднесете повлекување од договорот
- Побарувајте предметот да се замени со неисправен
- Побарајте да се отстрани дефектот
6. Продавачот ќе одговори на барањето за жалба веднаш, најдоцна во рок од 14 дена. Купувачот ќе биде информиран за резултатот од приговорот преку е-пошта.
7. Трошоците за испорака на стоката по жалба, откако ќе се договорат за нејзината неопходност со продавачот, се на товар на Купувачот. По позитивно разгледување на приговорот, овој трошок ќе му биде вратен на Купувачот.
8. Стоката вратена во постапка на жалба треба да се испрати на следната адреса: Алеја Краковска 1а, 05-552 Вола Мроковска со назнака „Жалби“.
9. Варијациите во квалитетот, бојата, големината, завршницата итн. кои се комерцијално прифатливи и/или технички неизбежни, не претставуваат валидна причина за жалба.
Лични податоци во онлајн продавницата
- Администратор на личните податоци што ги дава Купувачот при користење на Продавницата е Продавачот. Детални информации за обработката на личните податоци од страна на Продавачот - вклучително и други цели и основи за обработка на податоци, како и примачи на податоци - може да се најдат во Политиката за приватност достапна во продавницата - поради принципот на транспарентност содржан во општата регулатива на Европскиот парламент и на Советот (ЕУ) за заштита на податоците - „GDPR“.
- Личните податоци на клиентите собрани од администраторот преку Интернет продавницата се собираат со цел да се имплементира Договорот за продажба, а доколку Клиентот се согласи - и за маркетинг цели.
- Приматели на личните податоци на клиентите на онлајн продавницата може да бидат:
- Во случај на клиент кој користи метод на курирска испорака во Онлајн продавницата, Администраторот ги обезбедува собраните лични податоци на Клиентот на избраниот превозник или посредник кој ја врши пратката на барање на Администраторот.
- Клиентот има право да пристапи до нивните податоци и да ги коригира.
- Давањето лични податоци е доброволно, но недавањето на личните податоци наведени во Правилникот неопходни за склучување на Договор за продажба резултира со неможност за склучување на овој договор.
Завршни одредби
- Договорите склучени преку Интернет продавницата се склучуваат на полски јазик
- Продавачот го задржува правото да ги измени Правилниците од важни причини, односно: промени во законот, промени во начините на плаќање и испорака - до степен до кој овие промени влијаат врз спроведувањето на одредбите од овие Правила. Продавачот ќе го информира Клиентот за секоја промена најмалку 7 дена однапред.
- Продавачот го задржува правото на:
- повлекување на поединечни производи од Интернет платформата
- промени на цените на производите на Интернет платформата
- воведување нови производи на Интернет платформата
4. За прашања кои не се опфатени со овие регулативи, ќе се применуваат општоприменливите одредби од полското право, особено: Граѓанскиот законик; актот за давање електронски услуги; актот за правата на потрошувачите, актот за заштита на личните податоци; актот за авторско право и сродни права.